Višegodišnje uspješno partnerstvo između udruge Videatura i devet udruga koje okupljaju osobe oštećena sluha rezultiralo je umrežavanjem na području Republike Hrvatske s ciljem prevladavanja komunikacijskih poteškoća uzrokovanih gluhoćom koje se očituju kroz nepovoljni društveni i socijalni položaj osoba oštećena sluha kao i zaštiti njihovih prava i interesa.

Najučinkovitiji način komunikacije s osobom oštećena sluha i čujućih je korištenje pomoći komunikacijskih posrednika prilikom tumačenja znakovnog jezik s namjerom da se osobama oštećena sluha pomogne da razumiju što se govori u različitim situacijama. Njihove usluge koriste se prilikom rješavanja različitih potreba u zdravstvu, socijalnoj skrbi i drugim djelatnostima kao i pomoć prilikom učenja/studiranja ili bilo kakvog drugog oblika edukacije, praćenja seminara, konferencija, odražavanja sastanaka i sl. Pružanje pomoći prilikom tumačenja znakovnog jezika omogućuje osnaživanje osoba oštećena sluha kako bi se oslonile na vlastite mogućnosti i na zajednicu u kojoj žive.

Kako bi pomoć prilikom tumačenja znakovnog jezika bila što dostupnija, u suradnji s našim partnerima, Udrugom gluhih i nagluhih Istarske županije, Udrugom gluhih i nagluhih Međimurske županije-Čakovec, Udrugom osoba oštećena sluha Bjelovarsko-bilogorske županije, Udrugom gluhih i nagluhih Nova Gradiška, Udrugom gluhih i nagluhih Brodsko-posavske županije, Udrugom gluhih i nagluhih grada Iloka, Udrugom gluhih i nagluhih grada Varaždina i Varaždinske županije, Udrugom osoba oštećena sluha Vukovarsko-srijemske županije i grada Vinkovci i Udrugom gluhih i nagluhih Osječko-baranjske županije, omogućili smo uslugu rezervacije pomoći prilikom tumačenja znakovnog jezika u svim dijelovima Republike Hrvatske. Osoba oštećena sluha ne mora voditi svojeg komunikacijskog posrednika izvan mjesta boravište čime se povećava ravnomjerna dostupnost usluge kao i smanjuje trošak iste.

Ukoliko postoji potreba za rezervacijom pomoći prilikom tumačenja znakovnog jezika molimo ispunite pripadajući obrazac u kojemu je uz osobne podatke (ime, prezime, kontakt, e-mail) potrebno opisati u koju svrhu, u kojem vremenskom razdoblju te mjesto/grad u kojem je usluga potrebna. Nakon ispunjavanja zadanog obrasca naše će kolege stupiti u kontakt sa svojim partnerima te omogućiti uslugu putem najadekvatnijeg posrednika za traženo područje. Osoba koja pruža pomoć prilikom tumačenja znakovnog jezika djeluje u skladu s općim društvenim normama, načelima i propisima za područje u kojemu je usluga potrebna te se obavezuje na profesionalnost i diskreciju prilikom pružanja iste.

Nakon obavljene usluge na e-mail dobit ćete evaluacijski upitnik u kojem Vas molimo da ocijenite uslugu te ostavite svoj komentar, a sve s ciljem unaprjeđenja iste.